หาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ "toeic"


TOEIC Vocab Quiz 1

TOEIC Vocab Quiz 1. Write down your answers. Check at TOEIC Vocab Quiz 1 Review.

1. Our human resources department will help you __________ to the San Francisco area upon your arrival there.

(A) acclimate
(B) accommodate
(C) accentuate
(D) accelerate

2. For being the top producing real estate saleswoman of the quarter, Susan Miller received the ________ of her manager.

(A) anxieties
(B) wishes
(C) dreams
(D) accolades

3. Your __________ at the Pan-Pacific Hotel in Vancouver have been confirmed for two nights.

(A) acceptances
(B) actualities
(C) accordance
(D) accommodations

4. President Smith's executive assistant will ________ her on her trip to New York this week.

(A) acquire
(B) accede
(C) acknowledge
(D) accompany

5. Because John ________ little as production supervisor, he was fired.

(A) refused
(B) witnessed
(C) accomplished
(D) retaliated

6. It was quite an ________ to turn the company around in such a short time.

(A) agglomeration
(B) accent
(C) aptitude
(D) accomplishment

7. Talks have broken off because the two companies have been unable to reach an ________.

(A) acceptance
(B) acquisition
(C) accord
(D) actuality

8. According to our records, your checking ________ is $123.00 overdrawn as of this morning.

(A) accumulation
(B) account
(C) accommodation
(D) acclaim

9. You should let an __________ calculate your taxes and complete your return.

(A) actor
(B) accountant
(C) adjuster
(D) adjutant

10. Should you decide to take our money market checking account, interest will ________ at a rate of 4.5% per year.

(A) accept
(B) account
(C) accord
(D) accrue

11. She has yet to _______ her goal of putting the company on sound financial footing.

(A) arrange
(B) achieve
(C) acquire
(D) aspire

12. William's record of ________ within the company is only exceeded by his record of service to the community.

(A) achievement
(B) distress
(C) proportion
(D) repugnance

13. Pacific Gas and Electric refused to ________ receiving our letter of complaint.

(A) accede
(B) accentuate
(C) acknowledge
(D) accredit

14. Mr. Young is a business ________ whom I met at our annual convention last year.

(A) acumen
(B) accelerator
(C) acquaintance
(D) acquisition

15. Dutch Telecom is reportedly seeking to ________ VoiceStream Technologies for some fifty billion dollars.

(A) acclaim
(B) acquit
(C) accord
(D) acquire
16. AOL's ________ of Time Warner was accomplished mainly as a result of selling shares in its company.

(A) accumulation
(B) acquisition
(C) acknowledgement
(D) accrual

17. As of Mr. Jones' dismissal from the company, Janet Jackson has been appointed ________ head of the Trust Division.

(A) acceding
(B) acting
(C) accostive
(D) accomplishing

18. You may ________ your credit card by calling 1-800-888-0002 at any time 24 hours a day.

(A) activate
(B) actualize
(C) accompany
(D) acclimate

19. According to ________ calculations, the average male born in the United States has a life expectancy of 74 years.

(A) acceptance
(B) actuarial
(C) acquisitive
(D) accountable

20. To become the CEO of a corporation, one must possess extraordinary business ________ and aggressive leadership skills.

(A) acknowledgement
(B) acumen
(C) acceleration
(D) activation

21. We cannot count on their changing their negotiating position because their response to our latest offer was ________.

(A) tentative
(B) adamant
(C) preliminary
(D) provisional

22. The ________ to the agreement has yet to be formulated but includes crucial points which must be worded carefully.

(A) adherent
(B) acknowledgement
(C) acquaintance
(D) addendum

23. Please note that the ________ which is listed on our business card has been changed to 512 Valencia Avenue.

(A) accord
(B) advancement
(C) advantage
(D) address

24. I would like to send this letter by certified return receipt so that the ________ will have to sign for it.

(A) addressee
(B) addendum
(C) accommodation
(D) accomplishment

25. According to our program this afternoon, the meeting will be ________ promptly at 5:00 p.m.

(A) accomplished
(B) adjourned
(C) acquired
(D) accrued

26. The ________ will be out to review your insurance claim and inspect the damage to your car at 10 a.m. on Monday.

(A) accruer
(B) acknowledger
(C) adjuster
(D) adjourner

27. If there is any problem with the ________ of these tests, it should be reported immediately to the supervising authority.

(A) administration
(B) adhesion
(C) advocacy
(D) addressee

28. We need to find a new ________ for the Human Resources Department who has experience in all sectors of our corporation.

(A) accompaniment
(B) acknowledgement
(C) adjuster
(D) administrator

29. With this credit card, you may obtain an ________ of up to $5000 at any of our branch locations.

(A) accumulation
(B) advance
(C) advice
(D) accomplishment
30. Due to ________ business conditions, the corporation has decided to postpone its hiring of new employees.

(A) admonished
(B) accomplished
(C) adverse
(D) actuarial

31. The ________ is for a technical writer who is fluent in both English and Chinese.

(A) acceleration
(B) advertisement
(C) acceptance
(D) accumulation

32. Because the _________ budget is so small this year, breakthroughs into new international markets will be minimal.

(A) advertising
(B) adjusting
(C) adamant
(D) administration

33. Following the ________ of her broker, Mrs. Tang has decided to diversify her investments into stocks and bonds.

(A) adjournment
(B) addendum
(C) advice
(D) activation

34. As an Amazon business _________, a company receives the benefit of the Amazon logo on its homepage.

(A) acknowledgement
(B) actuary
(C) affiliate
(D) addressee

35. We are able to state categorically that our response to your proposal is ________.

(A) actuarial
(B) absolute
(C) affirmative
(D) acting

36. Please ________ your signature on the line above the description "President of the Company."

(A) affix
(B) afford
(C) affect
(D) accept

37. Generous packages of stock options have created a class of ________ executives.

(A) affected
(B) affluent
(C) accruable
(D) accumulative

38. The company cannot ________ to ignore the volatility of the Nasdaq stock market.

(A) afflict
(B) accommodate
(C) acquire
(D) afford

39. The marketing ________ has proposed a three year campaign that focuses on television, radio, and internet advertising.

(A) advertisement
(B) acknowledgement
(C) agency
(D) aggression

40. For her role in selling the property, the real estate _________ received a ten percent commission.

(A) assistant
(B) affect
(C) acquisition
(D) agent

41. It is only through an ________ marketing strategy that the new company can hope to make a dent in the market.

(A) affirmed
(B) administrative
(C) activated
(D) aggressive

42. The final ________ is set to be signed on Friday at the law offices of Ernst, Rabin and Stravinsky.

(A) actuary
(B) acumen
(C) acquisition
(D) agreement

43. Because of continued ________ of money laundering, the banks of the Grand Cayman Islands have opened their books to auditors.

(A) allowances
(B) alliances
(C) alloys
(D) allegations

44. R.J. Reynolds, formerly a tobacco company, has formed ________ with various food producing companies in an effort to diversify.

(A) alternates
(B) alliances
(C) alterations
(D) alliterations

45. ________ in the fight against AT & T, Sprint and Vonage have attempted to broaden their market share.

(A) Allegations
(B) Alternatives
(C) Allies
(D) Acknowledgers

46. Cutbacks in research mean that ________ for the development end of our organization may exceed expectations.

(A) account
(B) allocation
(C) accord
(D) allowance

47. The ________ for personnel clothing is not limited to clothes worn on site.

(A) amalgamation
(B) alloy
(C) addressee
(D) allotment

48. The university travel ________ covers all lodging, food, and transportation expenses incurred by the university representative.

(A) alleviation
(B) allergy
(C) allowance
(D) allegation

49. Once the contract has been signed, it cannot be ________ except by mutual agreement of the signing parties.

(A) adjourned
(B) altered
(C) aspired
(D) allotted

50. Minister Smith's inability to attend the economic summit means that an ________ representative must be selected.

(A) alternate
(B) affluent
(C) actual
(D) accordant

สอบ toeic : อ่านแล้วมั่นใจยิ่งขึ้น

Sunday, March 30, 2008

คนไทย...ใคร ๆ ก็อยากจ้างเป็นแอร์โฮสเตรส

คนไทย...ใคร ๆ ก็อยากจ้าง

คลิกๆๆ รูปสวยๆน่ารักๆไว้ส่งต่อเพียบ...

ท่านอาจารย์ ดร. รัชนีวรรณ วนิชย์ถนอม ได้กรุณาให้ข้อคิดที่เป็นประโยชน์มากมายเกี่ยวกับการเลือกอาชีพ และแนวทางการคัดเลือกคนที่เหมาะสมกับอาชีพ ตามหลักวิชาทางจิตวิทยาที่อธิบายให้ฟังอย่างง่ายๆ

วันนี้เป็นโอกาสที่ดีจริง ๆ นะครับ ที่เราจะได้รู้ว่าสายการบินต่าง ๆ มีวิธีการคัดเลือกลูกเรือของเขาอย่างไร เพื่อที่เราจะได้ตัดสินใจได้ว่า แต่ละสายการบินนั้นเหมาะสมกับตัวเราไหม ซึ่งวันนี้เรามีท่านผู้มีความรู้และมีประสบการณ์ตรง จาก 4 สายการบินชั้นนำ เกือบครบทุกเชื้อชาติเลยนะครับ ทั้งไทย แขก ญี่ปุ่น ฝรั่ง

เรามาเริ่มที่สายการบินบ้านเรากันก่อนเลยครับ ขอเรียนเชิญ คุณเสรี ครับ

อันดับแรก...ก็ต้องแสดงความยินดีกับน้อง ๆ รุ่นใหม่ที่ได้รับโอกาส เมื่อมีหน่วยงานเปิดโอกาสให้ได้ฝึกมุมมองในด้านอาชีพขึ้น โดยเฉพาะในแวดวงสายการบินของไทย จากประสบการณ์ของตัวเอง ถ้านับย้อนกลับไป 20 ปีที่แล้วที่ไปสมัครกับบริษัทที่ตัวเองสังกัดอยู่นี้ ถามตัวเองว่า....

สจ๊วต คืออะไร ???
... เราเองไม่มีคำตอบ
... เราเองเครื่องบินก็ไม่เคยขึ้น

คณะกรรมการถามว่า เราเหมาะที่จะเป็นพนักงานสายการบินนี้ด้วยเหตุผลอะไร?
คือ ... มันไม่มีข้อมูลอะไรเลย
ไม่เหมือนกับสมัยนี้ที่มีข้อมูลให้กับเรามากขึ้น นับว่าเป็นโชคดีนะครับ
ตอนนั้นที่ถูกสัมภาษณ์ด้วยคำถามนี้ เราก็อึ้ง
แต่ด้วยความที่อินโนเซ็นท์ เด็กอายุ 20-21 ก็ตอบว่า
“ผมคิดว่า... ผมคงจะเป็นคนที่มองโลกในแง่ดีนะครับ”
เขาก็ถามว่า ยกตัวอย่างได้ไหม...เราก็ตอบไปตามความรู้สึกนึกคิดของเรา
อะไรที่ทำให้เราถูกคัดเลือกเข้าไป ???
น่าจะเป็นคำถามที่โดนที่สุด เมื่อเขาถามว่า

คุณมีบุคลิกลักษณะอย่างไรที่น่าจะเหมาะกับงานสายการบิน ?

ผมตอบว่า ... ผมเป็นคนที่ประนีประนอม

ตัวอย่างก็คือ ถ้าไปกินก๋วยเตี๋ยวเรือ ผมสั่งเส้นเล็กลูกชิ้นเนื้อเปื่อย แล้วเขาเอาลูกชิ้นเนื้อสดมาให้ ผมก็จะรับไว้ก่อน แล้วอีกชามหนึ่งขอเป็นตามสั่งแล้วกันนะครับ ผมว่าประเด็นนี้น่าจะเป็นประเด็นที่โดนใจกรรมการหรือเปล่า เพราะฉะนั้นหมายความว่าการที่ผมได้รับการคัดเลือก ขณะนั้นผมไม่มีความรู้พื้นฐานอะไรเลยว่า...ลักษณะงานเป็นอย่างไร
ตอนที่ถูกสัมภาษณ์ คำตอบของผมมาจากลักษณะความเป็นเนื้อในของตัวเองจริง ๆ

เพราะฉะนั้นผมอยากจะแสดงความคิดเห็นว่า การจัดสัมมนาลักษณะนี้ขึ้นมา ถือได้ว่าเป็นการให้ข้อมูลข่าวสารแก่น้อง ๆ และคนที่สนใจอาชีพนี้


แต่การเข้าไปสัมภาษณ์โดยไม่มีข้อมูล มันอาจกลายเป็นอีกแนวหนึ่งก็ได้ เราเข้าไปด้วยความเป็นตัวตนของเราอย่างแท้จริง ด้วยเนื้อในของตัวเอง


อะไรที่ทำให้สายการบินต่างชาติพุ่งเป้ามาที่คนไทย ???

ผมคิดว่า เขาคงจะเล็งเห็นถึงความเป็นไทยของเรานั่นเอง หรือเราจะเรียก Thai touch ที่แปลออกมาว่าเป็นเสน่ห์ไทย ก็ได้

ไม่ว่าเราจะไปอยู่ที่ไหนในสายการบินต่างชาติก็ตาม ผมเชื่อว่าทุกคนคงจะนำเสนอถึงความเป็นไทย หรือเสน่ห์ไทยของเรา เราอาจเคยเจอพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินสายการบินต่างชาติ โยนขนมปังผ่านหน้าเราไป แต่เหตุการณ์แบบนี้จะไม่เกิดขึ้นในสายการบินของไทย หรือกับพนักงานคนไทยเลย

ไม่ก็ลูกเรืออาจเคยเจอผู้โดยสารลวนลาม หมายถึง ลูกเรือผู้หญิงนะครับ ปฏิกิริยาที่ลูกเรือคนไทยมีต่อผู้โดยสารก็จะเป็นอีกลักษณะหนึ่ง

โดยส่วนตัวเองจากประสบการณ์ทางการบินมา 20 ปี ผมคิดว่าการเป็นพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน มันเป็นงานที่มีเสน่ห์ แต่ขณะเดียวกันมันก็มีด้านมืดอยู่นะ มันเป็นงานที่หนักมาก แต่อย่างไรก็ตาม ภาระหน้าที่ของงานนั้นจะหมดในช่วงเวลาสั้น ๆ ไม่มีตามมาที่บ้าน ไม่มีการบ้านจะต้องมาติว ไม่ต้องมาสานงานต่อ จบคือจบ ที่เหลือก็ตัวใครตัวมัน

ตามกฎการบินสากล ลูกเรือจะทำการบินได้ประมาณ 70-80 ชั่วโมงต่อเดือน โดยเฉลี่ยอยู่ที่ 70 ชั่วโมง รวมเป็นวันแล้วอาจเห็นว่าบินแค่ 3 วันต่อเดือนเอง แล้วเวลาที่เหลือ ถามว่าจะทำอะไรกันดี ???

เพราะฉะนั้นพวกเราก็จะมีเวลาว่างค่อนข้างเยอะ เนื่องจากงานจะไปกระจุกตัวอยู่ในช่วงเวลาสั้น ๆ บนฟ้า การดำเนินชีวิตในช่วงประมาณ 27 วันที่เหลือก็ตัวใครตัวมัน

อย่างที่หลายคนบอกว่าความก้าวหน้าในอาชีพการงานของลูกเรือมันมีน้อย ตัวผมเองจึงใช้เวลาที่เหลือไปเรียนหนังสือเพิ่มเติม เพราะเป็นคนชอบเรียน ในขณะที่เราต้องเกษียณตอนอายุ 60ปี เราลองคิดถึงสภาพของเราตอนนั้นนะว่าจะเป็นอย่างไร ???

งานนี้เป็นงานที่ผู้โดยสารมองหน้าแล้วต้องทานอาหารลงนะครับ โดยส่วนตัวผมคงจะไม่พยุงตัวเองจนถึงอายุ 60 หรอกครับ งานนี้มันเป็นงานที่หนัก รูปลักษณ์และภาพพจน์ภายนอกสำคัญมาก รวมทั้งสภาพร่างกายของเราด้วย


อุ้ย...วันนี้ลอนดอน พรุ่งนี้ซิดนีย์ วันต่อไปเวียงจันทร์ หรืออะไรก็ไป มันหลากหลายมาก เรื่องของเวลา การกิน การอยู่ การมอง จึงสำคัญมาก อย่างผมจะมีปัญหาเรื่องการนอน อเมริกานี่ห่างจากเรา 14 ชั่วโมง บางทีร่างกายเรายังปรับสภาพไม่ทันเลย

คลิกๆๆ รูปสวยๆน่ารักๆไว้ส่งต่อเพียบ...

การสมัครงานของการบินไทยอาจจะถูกครอบงำโดยประเด็นทางด้านการเมืองและเศรษฐกิจสูงมาก เพราะฉะนั้น การตัดสินใจจะรับพนักงานเมื่อไรและอย่างไร จะขึ้นอยู่กับองค์ประกอบทางด้านสังคม และอิทธิพลจากภายนอกอยู่เกือบตลอดเวลา

อย่างสายการบินต่างประเทศอื่น ๆ อาจมีระยะเวลากำหนดอย่างชัดเจน เพราะฉะนั้นต้องบอกเลยว่าเห็นการบินไทย เขาประกาศรับสมัครพนักงานต้อนรับเครื่องบินในหนังสือพิมพ์เมื่อไร....ก็เมื่อนั้น

ทีนี้ ... เราลองมาดูวิธีการคัดสรรหรือการคัดเลือกบุคลากรของหน่วยงานหรือองค์กร จะมีการกำหนดคุณลักษณะ
6 มิติใหญ่ ๆ ของบุคลิกภาพ ดังนี้

1. Realistic พวกเป็นจริงเป็นจัง ซีเรียสกับชีวิต

2. Investigative นักคิด ชอบคิดนู่นคิดนี่
อย่างนักวิทยาศาสตร์ หรืออาจารย์ในมหาวิทยาลัย

3. Artistic พวกศิลปิน ไม่ค่อยมีแบบแผน เป็นตัวของตัวเอง ให้ความสำคัญกับตัวเองสูง
4. Social พวกชอบเข้าสังคม

5. Enterprise นักธุรกิจ เป็นเงินเป็นทองทุกอย่าง พวกนี้ทุกอย่างจะต้องลงตัวเป๊ะ ๆ อย่างนักบัญชี

6. Conventional ยึดระเบียบแบบแผนชอบมีกฎเกณฑ์ ไม่ชอบออกไปจากกรอบ

น้อง ๆ คิดว่า 6 แบบนี้
ผู้ที่มาปฏิบัติหน้าที่พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินควรจะมีข้อไหนโดดเด่นที่สุด ?

….Social !!!


อาชีพลูกเรือนั้นจะมีมิติทางด้าน Social ค่อนข้างสูงและโดดเด่นล้ำหน้าไปเลย
แล้วน้อง ๆ คิดว่าอันไหนควรจะมาเป็นอันดับที่สอง ?
Artistic นี่มาเป็นอันดับที่สองเลย
เพราะว่าการทำงานด้านนี้ เราต้องอาศัยศิลปะสูงมาก โดยเฉพาะการบริการผู้โดยสารชั้นหนึ่ง หรือ First Class ที่พี่ทำอยู่

เพราะเราต้องมีการประดิดประดอยของที่จะนำออกไป present ให้ผู้โดยสารสูงมาก ๆ ดังนั้น ทำอย่างไรให้มันออกมาแล้วดูดี

มันก็จะมีกรอบ มีข้อกำหนดว่าเราต้องวางจานด้านไหน เอาข้าววางด้านไหน เอากับข้าววางด้านไหน

ถ้าเราบริการแบบลวก ๆ ไม่มีศิลปะในการจัดทำจะทำให้งานที่เสนอออกไปดูไม่ดีนะครับ

ลองคิดดูสิว่า ค่าตั๋ว First Class กรุงเทพฯ-ลอนดอน เท่าไหร่ล่ะ???

ดังนั้น ความคาดหวังของผู้โดยสารที่มีต่อเราจะสูงมาก บางครั้ง...เราไปทำงาน เราอาจลืมไปเลยว่า ผู้โดยสารเขาจ่ายอะไรให้กับเราบ้าง

สิ่งที่เราทำวันนี้ พอเรากลับถึงบ้านแล้ว... ถ้าเราเกิดบริการไม่ดีขึ้นมา โอ๊ย...รู้สึกผิดนะครับ

เรื่องนี้ก็เป็นอีกมุมมองหนึ่งที่มานำเสนอให้น้อง ๆ เห็นคุณลักษณะของคนที่จะทำงานนี้

สำคัญที่สุด คือ ตัวตนของเราเองนั่นแหละ...


คลิกๆๆ รูปสวยๆน่ารักๆไว้ส่งต่อเพียบ...

No comments: